Обмен или возврат товара, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" возможны в течение 14 дней с момента получения товара покупателем.

Обмен возможен на другой размер, цвет, или на другой товар.

Если состояние товара соответствует таким требованиям:

• Не был в использовании.
• Сохранен товарный вид и все ярлыки.
• Комплектация полная.

Этот товар считается товаром надлежащего качества и подлежит обмену без объяснения причин.

В случае возврата товара надлежащего качества, транспортные расходы оплачивает покупатель.

Товаром ненадлежащего качества (браком) считается:

• Товар, не соответствующий заявленным производителем характеристикам.
• Наличие производственных дефектов, которые препятствуют использованию товара по назначению.

Случаи, когда возврат/обмен невозможен:

• Товары, изготовленные на заказ (индивидуальные размеры, нестандартные модели).