Распространенные вопросы

Мы с большим вниманием выбираем ткани от сертифицированных поставщиков, чтобы вы могли наслаждаться высоким качеством каждого изделия. Это натуральные ткани европейских производителей, такие как мягкая шерсть, роскошный кашемир, альпака, меринос, дышащий хлопок, тенсел, изящная вискоза и другие. Мы стремимся к тому, чтобы каждое ваше прикосновение к нашей одежде было приятным и комфортным.

Конечно! Мы рады сотрудничеству с европейскими мультибрендовыми магазинами. Вы можете выбрать модели на нашем сайте и прислать нам предложение на email: momot81@gmail.com. Обсудим все детали и подберем лучший вариант для вас.

Мы принимаем различные способы оплаты, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя. Это включает кредитные карты, банковские переводы и электронные платежные системы. Все просто и понятно!

Возврат и обмен возможны, если товар не был в эксплуатации и имеет первоначальную упаковку. Стоимость возврата оплачивает покупатель, если не оговорено иное. После получения возвращенного товара мы быстро рассмотрим ваш запрос.

Конечно! Мы рады помочь вам найти свой стиль и создать идеальные образы. Запишитесь на консультацию через наш сайт или свяжитесь с нами для детальной информации.

Мы используем Новая Почта и Укрпочта для вашего удобства. Точное время доставки будет указано при оформлении заказа, а мы обязательно сообщим вам о статусе вашего отправления.
Надеемся, что эти ответы помогут вам! Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады вам помочь! 🌟 Мы всегда рады вам помочь!

Мы хотим, чтобы ваша одежда служила вам долго и сохраняла свой вид. Вот несколько советов:

  • Трикотажные вязаные изделия: Стирать в ручном режиме при 30 градусах, сушить горизонтально или вертикально в зависимости от желаемой формы. Отжимать через полотенце, чтобы сохранить форму.
  • Костюмы: Пиджак лучше сдавать в химчистку, а брюки можно стирать в ручном режиме без отжима, сушить вертикально.
  • Пальто: Рекомендуем сдавать в химчистку. Для повседневного ухода очищайте от пыли и храните на широких плечиках в прохладном месте.

Деликатные вещи: Выворачивайте на изнанку перед стиркой, стирать вручную при 30 градусах, сушить в расправленном виде на горизонтальной поверхности или вертикально, в зависимости от формы. Не выкручивать!

Мы знаем, как важно, чтобы одежда сидела идеально. Ознакомьтесь с нашей таблицей размеров на сайте, а если у вас есть вопросы или сомнения, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы поможем найти идеальный размер для вашего комфорта.

Мы понимаем, что иногда требуются изменения. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, при условии, что он не был использован и сохранил свою первоначальную упаковку. Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам во всех вопросах возврата или обмена.

Да, конечно! У нас есть физические магазины, где вы можете ознакомиться с нашими коллекциями:

  • Днепр: ул. Херсонская, 9-Б - посетите, чтобы увидеть наши новинки и получить персональную консультацию.
  • Таллинн: магазин ХАТА в торговом центре Солярис, Estonia pst 9 - ждем вас, чтобы поделиться с вами нашим увлечением модой.

Да, мы рады предложить индивидуальный пошив, который учитывает все ваши особенности фигуры и роста. Вы можете заказать любую модель в любой ткани, и мы пошьем ее в течение 5-14 календарных дней. Почувствуйте радость от идеально подобранной одежды!